Пансионат для пожилых людей Осень жизни Балашиха

Из-за некачественного ухода в этом доме престарелых, бабушку увезли оттуда на скорой с множественными пролежнями до кости по всему телу. Даже медперсонал больницы был в шоке от состояния, в котором доставили бабушку после этого учреждения.Это просто жесть, ни какого ухода, ни лечения, на ужин кусок хлеба? Вы чё там? Люди, найдите для своих близких самое лучшее место для присмотра. А не это г...

Такие забавные, отдали родственников в дом престарелых под прикрытием"пансионат" и рады.

Обходите стороной данный пансионат.! Персонал относится к своим обязанностям преступно халатно, квалификация медсестры крайне низкая при высокой самооценке, питание низкокалорийное, отсутствует тихий час, стариков держат целый день ( с утра до вечера) в одном помещении на неудобных стульях, что естественно приводит к усталости, болям в спине. Личного пространства нет, старые больные люди не могут прилечь в свою кровать, тогда, когда устали или им не здоровиться, ибо кровати расположены на другом этаже и в дневное время старики должны находиться под присмотром сиделки в одном помещении. Ночная сиделка одна и занимается попутно глажкой белья, соответственно не может уделить достаточно времени постояльцам. Персонал работает вахтовым методом: 45 суток работают и здесь же живут, соответственно явно проявляется усталость и эмоциональное выгорание, поэтому главное лля них успокоить постояльцев медикаментозно. Помещение для такого количества людей очень маленькое. Управляющий игнорирует пожелания и замечания клиентов. Нет еженедельного обхода врача, как заявлено на сайте, нет информации о меню питания, нет видеокамер. Фотоотчеты сплошь постановочные. Положительные отзывы написаны скорее всего или сотрудниками или их приятелями, все одинаково прославляющие пансионат. Я не отрицаю, что в пансионате чисто, мама всегда была причесана и одета в чистое белье. Не буду отрицать, что персонал вежлив. Но самое главное это всё таки забота о здоровье. Мою мать , дементную больную, но ходячую и не нуждающуюся в памперсах через 5 месяцев увезли по скорой с пролежнями 4 стадии . Для тех, кто не знает - это язвы, когда сквозь сгнившие , наполненные гноем мышцы видны кости. Накануне мне показывали фото, где она сидит за новогодним столом на попе, на которой уже тогда живого места не было от язв. Глухие к чужой боли люди!(Напоминаю, был ковид и посещения запрещены). Она похудела на 25 кг, хотя всегда говорили, что аппетит хороший и я регулярно привозила фрукты, йогурты, сладости. Мне говорили о прогрессировании деменции , что есть две небольшие язвочки на пятках, которые медсестра обрабатывает, скрываяя, что язвы по всему телу и она заживо гниет. Когда я увидела маму в больнице, я была просто в шоке, так ужасно она выглядела, высказала свое возмущение Наталье, в ответ услышала: "Что Вы хотите? Это возраст и состояние кожи" И это медик , который должен оказывать помощь, и должен выполнять процедуры, прописанные в " Положении о пролежнях"? Сообщила Дмитрию Анатольевичу о случившимся, не услышала ни слова сожаления. В ответ на то, что я напишу на сайте о некачественных патронажных услугах, услушала, что это мое право, пишите, В больнице спасти маму не смогли. В справке о смерте значилось, что она умерла от пролежней и интоксикации организма и как следствие отека мозга. Я обратилась в УВД с наличием справки о состоянии здоровья на момент поступления в больницу и справки о смерти, ибо и сейчас спустя 5 месяцев каждый день у меня перед глазами ее истерзанное тело, не могу забыть, как она сутками стонала, как кричала, когда обрабатывали в больнице ее пролежни. В ответ на мое обращение в суд мне пришло, что Сушилин Дмитрий Анатольевич сообщил, что в пансионате моей маме оказывались качественные услуги, повода для возбуждения дела нет. Делайте выводы сами. Кстати, в больнице мне сказали, что регулярно привозят с таких вот пансионатов доведенных до ужасного состояния больных. Если бы я только знала это раньше, если бы я не поверила в положительные отзывы и высокий рейтинг данного пансионата, если бы я не верила фотоотчётам, неотражающих истину и сказкам Натальи, что сотрудники пансионата 24 часа в сутки заботятся о постояльцах как о своих родных людях!!! А я верила и как я горько об этом сожалею! И однозначно не рекомендую данный пансионат Балашиха, Средняя, 5.

Моя бабушка проживает в пансионате Дубрава (ул. Молодежная д. 12б) уже пол года, у неё там всё очень хорошо, а мы спокойны, знаем что она у нас под постоянным присмотром очень отзывчивых и квалифицированных специалистов. За всё время проживания бабушка ни разу не попросилась домой, навещаем конечно её, но самое главное что она всем довольна))

Хочу выразить свою благодарность пансионату и всему персоналу. Всё очень достойно, чистота, уют. Хорошее отношение к постояльцам, для меня это один и важных критериев. Хочу сказать, что посмотрел много пансионатов до этого, насмотрелся всякого. Остановился на этом, и не капельки не пожалел. Ещё раз огромное спасибо!

Всем добрый день ! В этом санатории(в Дубраве) живёт моя мама( уже второй год) Она довольна и мы благодарим персонал за внимание и заботу! Внимание, питание и досуг её устраивают. Данный пансионат выбрали по расположению, чтобы можно было посещать, и не пожалели. Персонал всегда на связи, любой вопрос решается быстро. Мы довольны.

Хочу написать положительный отзыв об этом пансионате. Очень рада что моя бабушка находится именно в этом пансионате. Очень обходительная медсестра Наталья. Чуткая, добросовестно относится к своей работе. Всегда в доме чисто и уютно,по домашнему. Моя бабушка очень довольна персоналом. Спасибо вам огромное!!!

Моя мама Татьяна.М длительное время находилась в пансионате для пожилых людей по улице Средней 5, Микрорайона Салтыковка. Я очень рада что мы попали в этот пансионмт. Мама стала очень общительная,если дома предпочитала только постель,то здесь ежедневные прогулки и занятия ее снова подняли на ноги. Персонал очень внимательный,вежливый. Всегда ухоженная. Пятиразовое питание. Проводятся всякие мероприятия,отмечают праздники и дни рождения!!! Своевременно оказывается медицинская помощь. Уют и комфорт как дома! Я бы советовала всем. В жизни бывают ситуации,когда нужно на время оставить пожилых людей. Так случилось и у нас,но мы очень довольны что мама попала в этот пансионат. Даже домой теперь не хочет!!!!! Огромное спасибо рукоаодству и всему персоналу за их работу,не лёгкую работу, низкий поклон вам!!! И процветания!!

В нашем опыте это третий дом , в один момент решили уехать в другой ( нашли более дешевое предложение ) , но через 2 недели вернулись по желанию бабушки . С ее слов , в этом доме ей было оказано больше внимание со стороны персонала с учетом травмы , а также нравилось питание . Ещё наша бабушка встретила новых друзей )) для их возраста это очень ценно ! Советую этот пансионат , наша бабуля продолжает там жить в настоящее время .

Хочу поделиться своим мнением о пансионате : для нас было важно -цена/качество , всё оправдало наши ожидания . Наша бабушка проживала в пансионате около 10 месяцев ( захватили времена пандемии ) . Посещение было запрещено , с чем мы были согласны и это было основным критерием выбора пансионата , т к в некоторых других , которые мы рассматривали -посещение не было ограничено , соотвественно был большой риск заразить пожилых людей . Общение было по видео связи регулярно ! Постоянно фотоотчеты о время провождении . Все процедуры по уходу оказывались , никаких претензий нет . Также не могу согласиться с предыдущим отзывом о неудобных стульях и т д ! Проживают они не в больничных палатах, а в достаточно современном доме ! Ну и понятно , что мягких пушистых диванов там быть не может , т к надо учитывать что проживают пожилые люди с разными проблемами (мочеполовой системы и т д ) . Будьте приземленнее , вы не на спа резорт отправляете своих родственников!

Добрый вечер! Отличный пансионат для пожилых людей и людей с заболеваниями нервной системы. О пансионате узнала от хорошего знакомого и по его совету отправила любимую бабулю. У неё началась деменция ((( Просидев дома вместе с ней, поняла что нужно искать место и нашла его на все 100% персонал замечательный, вежливый, если что случается или что-то нужно, сразу звонят и предупреждают, высылают фото и видео, в связи с недавней ситуацией ковида. Моё впечатление только положительное! Огромное спасибо медсестре Наталье и главному у них Дмитрию, сразу видно, люди на своём месте) даже решили вопрос с днём Рождения бабушки и испекли пирог) моей благодарности нет предела, спасибо всему персоналу за такой тяжкий труд!

в целом положительное впечатление, были разово вопросы и недопонимания, с управляющим всё быстро можно было обговорить и решить. полноценный уход питание, хороший дом, квалифицированная медсестра. вопрос по деньгам решается до заселения и обговариваются все условия.

Пусть наш опыт поможет людям не попасть в ловушку и оказаться без денег. Оформили договор на проживание пожилого родственника в прошлом году, в пансионате просили переводить деньги не на лицевой счёт организации а физ. лицу, управляющий пансионатом в Ангелово. В конце марта, госпитализировали родственника в больницу на 31 день, оплаченные дни нам отказались замораживать, сказали как выпишут из больницы сделаем перерасчёт, но попросили оплатить следующий месяц. На что мы отказались внести оплату полностью, внесли лишь аванс, так как не знали дня выписки. После выписки родственника оплатили месяц, потеряв оплату за 2 недели апреля, к сожалению родственник умер на вторые сутки после выписки из больницы в пансионате. Деньги нам отказались вернуть, потеряли мы 37000р. оплаты за май и 18500р. за апрель. Вывод не соглашайтесь переводить деньги физ лицу, вы будете не застрахованы от случая, если захотите досрочно прервать договор, не важно по каким причинам, деньги за не оказанные услуги обязаны возвращать по закону, но так как вы платили не юридическому лицу то и претензии вы к нему предъявить не сможете.

Ужаснейшее заведение! Посещения запрещены и этим очень пользуется персонал. Превышают дозы нейролептиков: однажды я видела маму по видеосвязи (я не предупредила заранее и персонал не успел ее подготовить к сеансу видео, ) в состоянии, не реагирующей вообще ни на что. И это было днем, какую же дозу они готовят постояльцам на ночь?! Персонал работает вахтовым методом: 45 суток работают и здесь же спят, затем уезжают в отпуск, поэтому основной для них задачей успокоить медикаментозно постояльцев, чтоб выспаться самим. А нейролептики жутко отравляют организм. За лежачими не ухаживают вообще. Бегите оттуда, пока не поздно!

Ужаснейшее заведение с бессердечным и ленивым персоналом!

Хочу оставить положительный отзыв о пансионате осень жизни. Получилось в жизни непридвиденная ситуация отец отказался от моей бабушки ( его матери) когда она перестала ходить. Сам живу с сыном в студии и возможности взять к себе не было возможности. Знакомые подсказали про этот пансионат. Сначало были сомнения что и как. Но выбора не было и пришлось бабушку перевезти в пансионат. Прошло пол года уже и бабушка моя стала ходить . Там отличные условия для лежачих больных. Персонал очень заботливый и даже в ночное время. Моя бабушка очень довольна там есть с кем поговорить она не одна днём и ночью. Кормят хорошо уход отличный моют кормят. Я очень доволен что есть такие люди которые делают реабилитацию людям в возрасте. Очень приятно что она начала ходить сначала на ходунках а теперь за руку и идёт сама. Всем рекомендую не пожалеете. Наш пансионат в Дубках старший там Дмитрий отличный человек все расскажет и поможет решить любой вопрос.

Глубокая старость- штука зачастую печальная. Благо, кто до конца своих дней остается в ясном сознании. Моей бабушке 93 года и последние несколько лет прогрессирующая деменция. Ситуация сложилась крайне неблагоприятно в части восприятия себя в пространстве и времени. Оставить бабушку без присмотра даже на маленький промежуток времени стало опасно. В пансионат «Осень жизни» обратились по рекомендации. Территориальный управляющий Василий по телефону дал исчерпывающую информацию по всем вопросам, организовал перевозку и размещение. Всегда очень доброжелательный, контактный и отзывчивый. Ни одна просьба не осталась незамеченной. Отдельно хочу отметить и поблагодарить куратора сиделок в пансионате в Марфино Оксану. Человек совершенно точно на своём месте, настолько она душевная! И поговорит, и выслушает, и пошутит ) Атмосфера и уход в пансионате на достойном уровне, все по-человечески, культурно и доброжелательно. Спасибо Вам! От всего сердца огромная благодарность за Ваш труд!

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за их тёплое отношение к нашей бабушке Тамаре. В этом пансионате уютно, по домашнему тепло и комфортно, чувствуется домашняя обстановка, тепло и доброта сотрудников. Я очень рада, что моя бабушка оказалась в этом пансионате. Большое спасибо управляющему Дмитрию Анатольевичу

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пансионата/улица Средняя,5/за высокий профессионализм,самоотдачу и неравнодушие.Моя мама здесь около 3х лет с серьёзными диагнозами, в очень преклонном возрасте и такой срок говорит о многом.Отдельно хочу отметить медсестру Наташу и администратора Дмитрия. Всем ещё раз большое спасибо!!! Виолета Викторовна А.

Из-за некачественного ухода в этом доме престарелых, бабушку увезли оттуда на скорой с множественными пролежнями до кости по всему телу. Даже медперсонал больницы был в шоке от состояния, в котором доставили бабушку после этого учреждения.