Пансионат для пожилых людей Аппассионата Дроздово
Алёна Александрова, спасибо Вам и Вашему коллективу за тяжёлую работу. Терпения вам!
Сохранённых отзывов: 51
Алёна Александрова, спасибо Вам и Вашему коллективу за тяжёлую работу. Терпения вам!
Если вы любите своих родных и близких, не отвозите их в этот пансионат! Не совершайте нашу ошибку! Никто не захочет провести последние дни жизни так, как вынудили их провести мою маму в этом страшном месте! 1. Обслуживающего персонала не хватает, все иногородние, отсюда недобросовестный и некачественный уход за пенсионерами. На них, откровенно говоря, – забивают, честно объясняя это нехваткой сотрудников. Моя мама часто была одета не в свою одежду (хотя одежды было много, причем новой), и это в лучшем случае! Порой она даже не была одета полностью! 2. Обслуживающий персонал без элементарных базовых знаний и навыков по оказанию помощи пожилому человеку. Моя мама огромное количество раз в этом пансионате падала и получала телесные повреждения из-за халатности «заботливого» персонала (см. фото). 3. Питание оставляет желать лучшего. 4. Не ведётся карта наблюдения за больными. 5. Не выдаются квитанции об оплате за проживание (т.е. всё в обход официальной бухгалтерии!). 6. У стариков пропадают вещи (одежда и дорогостоящие предметы, например, потеряли зубные протезы, из-за чего мама не могла есть твердую пищу, а после смерти моей мамы «исчезли» серебряная цепь с крестиком, очки и сумка, и возвращать их никто не хочет). Никто ответственность за вещи не несёт! 7. На сайте учреждения написаны красивые слова, которых по факту нет. Например, «Восстановление после различных переломов, реабилитация с хорошими результатами. Восстановление после инсультов, инфарктов. Полный присмотр и уход за несамостоятельными пожилыми людьми». Увы, наш близкий человек не восстановился, а скорее наоборот, деградировал и зачах, а лицо было усыпано синяками. 8. «Внимание и уход приветливых и чутких сиделок. Проживание в приятной и комфортной обстановке. Особый подход к каждому постояльцу». НИКАКОГО ПОДХОДА НЕТ! Сотрудникам проще надеть подгузник, чем отвести пожилого человека в туалет, когда он просится туда. 9. Никаких досугов, концертов и тематических занятий не проводится. Прилагаю фото моей мамы, которой уже нет в живых. На них наглядно видно, какой был уход за человеком. Более халатного и потребительского отношения ещё не встречали. С нашей стороны были соблюдены все условия договора, даже докупали необходимые товары (подгузники, салфетки, пеленки). Но администрация пансионата не хочет даже искать утерянные ими же вещи моей мамы. На все замечания по уходу руководство в лице Якубович Аллы Юрьевны не реагирует, никакой проверки и контроля за своими подчинёнными не предпринимает, а с родственниками общается, используя грубую и нецензурную лексику, и бросает трубку. м. Саларьево Аппассионата «Московский», д. Картмазово, Киевское шоссе, 6 км от МКАД
Хочу выразить огромную благодарность Дамире,которая успевает и ухаживать за пожилыми, больными людьми,и накормит и подстрижет,поговорит,успокоит, очень мало таких заботливых людей,моя бабушка Попова Галина уже три года живет здесь,проблем вообще никаких за эти три года не было,низкий поклон Дамире и всем сотрудникам!
Когда мы первый раз приехали в пансионат Лесные Поляны 2, чтобы посмотреть условия проживания, нам он сразу понравился, чисто, домашняя обстановка, персонал доброжелательный, с первой же минуты было комфортно там находиться. Моя бабушка живет в пансионате с июня 2021 года и ей нравиться. Всегда чистая, накормленная, ухоженная. Огромное спасибо внимательным и заботливым сиделкам и отдельная благодарность Дамире Дмитриевне администратору пансионата. Можно позвонить в любое время, чтобы узнать о самочувствии бабушки. Мы очень довольны своим выбором, и я хочу выразить ещё раз огромную благодарность всему персоналу за то, что вы делаете, за заботу и внимание ко всем подопечным пансионата. Низкий вам поклон за ваш нелегкий труд!
Всего один 2 - х местный номер. Особо впечатлила палата, как в казарме на 3 этаже на 8 или 9 коек. На вопрос ,а если кто храпит или стонет , остальные слушают - ответ : ну что же поделать... Не понравилась заведующая с подходом : ничего личного ,только бизнес.
Отличный пансионат, вежливый персонал знают своё дело, привозили туда своего дедушку на свежей воздух, для общения и досуга, к сожалению дедушка умер, и я хочу поблагодарить всех работников за отличный уход, добросовестный труд, за прекрасное питание для диабетиков, и шикарный уход за пожилыми людьми, за то что вовремя отреагировали на плохое состояние дедушки и вовремя вызвали скорую помощь, я всем советую этот пансионат, спасибо вам большое за ваш не лёгкий труд!
04.07.2021 В открытые окна слышно как нянечка бьет старушку и кричит на неё за то, что та сняла штаны. Старушка кричит. Это ужасно. Нянечека спрашивает: больно? - и обещает с следующий раз принести ремень. Орет: мы вам что тут, жандармы? И это коммерческая организация!!! Ужас!
Благодарю за то что заботитесь о нашей бабушке!
Отношение прекрасное, очень рада что есть пансионаты с таким человечным персоналом, которому кажется не безразличен каждый проживающий!
Все отлично!
Долго искали подходящее место, чтобы было близко, чисто, вримательный персонал, хороший уход и не дорого. Нашли в Картмазово. Хорошая, ухоженная территория. Прекрасное помещение. Вкусная домашняя кухня (сама пробовала:-)). Очень внимательные и заботливые сотрудники. Бабушка всегда чистая, ухоженная и довольная. Ей там очень нравится, несмотря на ее тяжелый характер. Сотрудники даже к моей бабушке нашли особый подход и всегда сообщают, если что не так. В общем пансионат соответствует всем возможным желаниям.
Не согласна с отзывом ДС. Моей маме было 83, когда пришлось поселить в пансионате в связи с тяжелым течением Деменции. Сейчас маме исполнится 85. Полтора года в этом пансионате. Я благодарна сотрудникам , Надежде и Шоле, в первую очередь, которые осуществляют уход за моей мамой. Очень внимательные, отзывчивые и ответственные - спасибо вам! Когда навещаем маму - а это в основном без предупреждения - всегда мама чистая, ухоженная, улыбается. В помещении вообще не пахнет "старостью", там проходят праздники, мама поет, сотрудники присылают фото и видео на вотсап, хорошее питание - я пробовала, и очень приятная атмосфера. При этом приемлемые цены. Мне есть с чем сравнить, до этого мама была в двух пансионатах и мы ее забрали. В одном - бегали тараканы, хотя он был и дороже, а в другом - очень дорого, но условия такие же, как в Аппассионате. Недавно - возраст - у мамы стали чесаться ноги, девочки-сотрудники вылечили. Вчера приезжали - ноги как у молодой - гладкие и без язв. Так что рекомендую. Сотрудники всегда на связи, так что я в курсе всего, что происходит с мамой.
Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо коллективу ,,Лесные поляны 2,,,а особенно Наталье и Асе!!! За доброе отношение к больным людям. Спасибо вам за терпение,отзывчивость и добросовестную работу! Моей маме Скачко Н.А комфортно в пансионате как дома! Это так важно ,давать тепло и уют тем ,кто в этом нуждается больше всего. Когда я прихожу навестить маму, то вижу что Наталья всегда рядом,дружелюбна и приветлива.И очень хочется ,чтобы сотрудники не менялись!! Спасибо всему коллективу за ваше терпение, за ваш такой не лёгкий труд! Низкий вам поклон.
Нас Пансионат «Лесные Поляны» устраивает своим месторасположением на Юго-Западе, для нас это очень удобно . Есть возможность навещать чаще нашу маму. В пансионате очень чисто и уютно, совсем нет запаха, видно, что постоянно стирают одежду, меняют постельное белье. Все постояльцы чистенькие и ухоженные. Хорошее 5 разовое питание, бабушки рассказывают об отличной выпечке, первых блюдах, полдниках, которые кушают с удовольствием. В рационе постоянно поисутсвуют кисло молочные продукты и овощи. Отдельно хочется отметить отзывчивый персонал пансионата Наташу и Асю, которые с заботой и теплотой относятся к своим подопечным. Всегда в работе и заботе девочки выполняют с большой ответственностью свою работу, соблюдают режим и находят индивидуальный подход к каждому пожилому человеку и отзывчиво и вежливо отвечают на все наши вопросы. Я надеюсь , что Наташа и Ася остануться в этом пансионате, который нас полностью устраивает, ведь многое завит от сотрудников которые в нем работают!!! Спасибо Вам девочки! Вы не представляете, как я Вам благодарна за Вашу не легкую ответственную работу!
Очень хороший пансионат! Мы и не ожидали. Отдельное спасибо Дамире Дмитриевна, Наталье и др. Сотрудникам. Очень человечный персонал, качественно ухаживают за своими подоречными. Наша семья очень благодарна Вам, спасибо!!!
Вежливый персонал, обстановка как дома, чисто . В любое время можно приехать без предварительной записи. Много рассматривал пансионатов этот самый лучший на все 5+
Большое спасибо всем сотрудникам пансионата за профессиональный подход к своему делу и хорошое, чуткое отношение к людям. Моя мама уже пол года находится в этом новом благоустроенном и чистым пансионате. Она инвалид первой группы, слепая. Я долго выбирал пансионаты и не жалею, что моя мама находится именно в нём, по многим на то фактам. Там очень чуткое и доброжелательное отношения к старым людям, это очень важно в наше время, а также к тем, кто приезжает навестить их. Особая благодарность администратору Дамире Дмитриевне за её талант и профессионализм, за её большое и доброе сердце и всем нянечкам которые стараются сделать жизнь пожилых людей максимально комфортной и приближённо к домашней, доброй и тёплой. Низкий вам, всем поклон и дай Бог вам всем здоровья и всех благ за ваш труд и доброе отношения к людям!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
В пансионате "Лесные поляны" у меня сейчас отец. Здание комфортабельное, условия жизни и содержание - отличные. Питание хорошее. Персонал квалифицированный, обходительный. Постояльцы всегда ухожены, сыты. С ними проводятся занятия лечебной гимнастикой. В пансионате не плохая библиотека, много настольных игр. Часто организуются развлекательные мероприятия (концерты, танцы). Сейчас, в условиях карантина, ограничено посещение родных, но персонал часто присылает фото и видео близких.
Наш отец Журавлев А.Ф. находится в аппассионате с сентября 2020 г.В любое время,когда бы не приехали он чистый,накормленный и довольный.(в условиях пандемии ,нам присылают видео ,о мероприятиях ,концертах).Всегда можно позвонить,пообщаться,узнать самочувствие.Огромное спасибо руководству за качественный уход и проживание пожилых людей.Всегда чисто,еда вкусная и разнообразное меню.Все гигиенические процедуры,контроль приема мед. препаратов.Дамире Дмитриевне и вашему коллективу огромное спасибо за чуткое отношение к проживающим пожилым людям ,понимание,терпение ,за такой нелегкий труд!Спасибо за всё!
Пансионат очень понравился, недалеко от дома, очень вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо управляющей Дамире Дмитриевне, она всегда на связи. В пансионате очень опрятные комнаты, хороший ремонт и питание. Высылают фото и видео с родственниками. Думала отправить дедушку отдохнуть на 2 недели, но решили оставить, в пансионате очень хорошо ухаживают. Очень довольны, спасибо огромное!
Не знаю кто тут накручивал рейтинг этой помойке. Написать могу следующее: документы вернуть не могут, туда человек приехал в состоянии и ходить, и говорить, и думать, по итогу полу-овоща отправили в больницу. Естественно депозита обратно не получили, но это не самое страшное, выдали личные вещи в перемешку с чужими. Таблетки и дополнительные принадлежности возили туда еженедельно.
Отличный пансионат, цена, качество, вежливый персонал, полгода папа там находится, мы довольны.
Хочу выразить благодарность управляющей этого пансионата Дамире Дмитриевне. Отличный специалист в своем деле, а так же отзывчивый, вежливый и заботливый человек. Наш папа находится в данном пансионате уже около года. В целом, все нравится. Уход в пансионате хороший, питание на уровне. Регулярно проводят уборку помещений. В пансионате очень чисто. Иногда проводятся развлекательные мероприятия (например на НГ) Пансионат удобно расположен в плане транспортной доступности.
Спасибо сотрудникам пансионата за доброжелательность, терпеливость к пожилым людям. Очень комфортное размещение, качественное питание, спокойная домашняя атмосфера. Приехать можно в любое время. Вне зависимости от времени приезда, папа всегда побрит, опрятен, накормлен и доволен.
В пансионате "Апассионата-Пирогово" находится мой отец уже год. После инсульта он плохо передвигается и не может себя обслуживать. До этого были в разных пансионатах и есть с чем сравнить. Такое ощущение, что негативные отзывы пишут конкуренты. Ничего подобного в пансионате нет. Конечно из-за пандемии запрещены любые контакты с постояльцами и это объяснимо, как бы ни хотелось бы нам видеться, но это забота о пожилых людях, которые сейчас в группе риска. Весь персонал предельно вежлив и внимателен как к моему отцу, так и к нам, всегда дают возможность пообщаться по телефону. Отдельное спасибо Тамаре, которая ухаживает за моим отцом как за своим близким человеком. Это очень трогает. Что касается дополнительных расходов, то лекарства и средства гигиены не входят в оплату ни в одном пансионате. Это все индивидуально и покупается отдельно. Мы некоторое время колебались, но пришли к выводу, что дома мы не сможем обеспечить такой уход, как в этом пансионате. Огромное спасибо Администрации и всему персоналу за Ваш труд и заботу!
Этим местом нужно заняться органам прокуратуры, привезла маму с деменцией, ей поставили синяк в пол лица, выбиты зубы, взяли подписку при поступлении о том, что я не буду иметь претензии если с ней что либо произойдет, у меня тогда возникли подозрения, ни в одном пансионате я такую подписку не давала, постоянно выклянчивают деньги, то оставьте на лекарства от насморка, то резиновые перчатки им нужно оплатить.....просто бред какой то, не советую НИКОМУ оставлять там своих родственников, не персонал а какая то банда уголовниц.
Жутенькое местечко! Отвезла маму в пандемию туда. Навещать из-ща ковида нельзя было, условия проживания посмотреть тоже. В результате, только забирая ее, увидела, что место не адаптированное для пожилых людей. Они там как пленники своих кроватей, нет холла, нет движения, только палаты.((( Уход средний, за месяц даже челюсть вставную не вынули,гуляли редко, еще бы, там персонала миниммум, они ничего не успевают,не все вещи вернули. Но самое ужасное, мама вернулась домой вся с головы до ног в чесотке, о чем меня даже не предупредили!!! Болезнь явно продолжалась уже ни один день. Ужасное место!
Действительно очень хорошее место, персонал потрясающий, спокойно за своих родных. Нет возможности быть с ними постоянно и долго искали место, где будет комфортно и безопасно. Огромная благодарность за вашу работу.
внутри много лестниц, комнаты маленькие и по 4 кровати. душно
Дом снаружи производит хорошее впечатление. Внутри абсолютно не соответствует заявленным задачам. Коридоры узкие, пол разноуровневый, санузлы на этаже общие. Персонал без униформы. Бедные постояльцы толпились в малюсеньком закутке с аниматором, растекаясь в коридор, мешая сиделкам. Их шпыняли, передвигая как помеху. Показалось, что грязновато. Даже раздеться негде. Вещи в прихожей навалены. Очень много народу, явно пытаются выжать прибыль из каждого см.